Η αγορά της Μηχανής Κατασκευής Δοχείων Αλουμινίου LK-T80 σημαίνει ότι αποκτάτε όχι μόνο εξοπλισμό, αλλά και ένα πλήρες και ευέλικτο σχέδιο τεχνικής υποστήριξης. Κατανοούμε ότι οι σαφείς και αξιόπιστες υπηρεσίες εγκατάστασης και εκπαίδευσης είναι ζωτικής σημασίας για την εξασφάλιση ομαλής θέσης σε λειτουργία και μακροχρόνιας σταθερής λειτουργίας, ειδικά για πελάτες που εμπλέκονται σε διεθνείς προμήθειες.

Προσφέρουμε τρία επίπεδα επιλογών υπηρεσιών για να ταιριάζουν σε διαφορετικές ανάγκες και προϋπολογισμούς.

Πρώτον, κάθε μηχανή συνοδεύεται από ένα πλήρες σετ βίντεο εγκατάστασης HD και λεπτομερή ψηφιακά εγχειρίδια, που καλύπτουν την αποσυσκευασία, την τοποθέτηση της μηχανής, τις ηλεκτρικές/πνευματικές συνδέσεις, την ισοπέδωση και την αρχική εκκίνηση. Η τεχνική σας ομάδα μπορεί να ακολουθήσει αυτά τα βήματα για αυτο-εγκατάσταση.

Δεύτερον, καλωσορίζουμε τους πελάτες να στείλουν το προσωπικό λειτουργίας και συντήρησής τους στο εργοστάσιό μας για 2ήμερη πρακτική εκπαίδευση. Το προσωπικό σας θα παρακολουθήσει τη διαδικασία συναρμολόγησης και θα εξασκηθεί στις μηχανές μας, αποκτώντας βαθιά κατανόηση που ενισχύει τη μελλοντική αυτοδυναμία.

Τέλος, μπορούμε να στείλουμε έμπειρους μηχανικούς στο εργοστάσιό σας για επιτόπια εγκατάσταση και εκπαίδευση κατόπιν αιτήματος. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη βίζα, τα αεροπορικά εισιτήρια μετ' επιστροφής, τη διαμονή στην περιοχή και μια χρέωση υπηρεσιών 100 USD ανά ημέρα για τον μηχανικό. Αυτή η επιλογή επιλύει πιο αποτελεσματικά τα επιτόπια ζητήματα και παρέχει καθοδήγηση προσαρμοσμένη στο συγκεκριμένο περιβάλλον παραγωγής σας.

Όσον αφορά την υποστήριξη μετά την πώληση, παρέχουμε 1 έτος εγγύηση για ολόκληρη τη μηχανή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οποιαδήποτε βλάβη εξαρτήματος που δεν προκαλείται από σφάλμα λειτουργίας θα αντικατασταθεί με δωρεάν ανταλλακτικά που θα σας αποσταλούν. Μετά την περίοδο εγγύησης, τα ανταλλακτικά παρέχονται μόνο στην τιμή κόστους, χωρίς αύξηση τιμής. Επιπλέον, προσφέρουμε δια βίου δωρεάν απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη, βοηθώντας σας μέσω τηλεφώνου, email ή βιντεοκλήσης για την επίλυση τεχνικών ερωτήσεων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της παραγωγής.

Η επιλογή του LK-T80 σημαίνει ότι επιλέγετε έναν μακροχρόνιο, αξιόπιστο και διαφανή τεχνικό συνεργάτη.

Σύνοψη Αξίας Υπηρεσίας:

• Χαμηλότερο Εμπόδιο Εκκίνησης: Σαφή βίντεο-οδηγοί επιτρέπουν την αυτο-εγκατάσταση, μειώνοντας το αρχικό κόστος.
• Δημιουργία Εσωτερικής Εμπειρογνωμοσύνης: Η εκπαίδευση στο εργοστάσιο ενδυναμώνει την ομάδα σας, μειώνοντας τη μακροχρόνια εξάρτηση.
• Διαχειρίσιμος Μακροπρόθεσμος Κίνδυνος: 1-έτος εγγύηση και διαφανής πολιτική μετά την εγγύηση εξασφαλίζουν προβλέψιμα κόστη.
• Άμεση Επίλυση Προβλημάτων: Η δια βίου υποστήριξη εγγυάται την πρόσβαση σε βοήθεια από τον αρχικό κατασκευαστή.
• Ευέλικτες Επιλογές Υπηρεσιών: Επιλέξτε τον καταλληλότερο συνδυασμό υπηρεσιών με βάση την ικανότητα και τον προϋπολογισμό σας.

Δείγμα Δοχείου:

Ε1: Πώς εγκαθιστούμε τη μηχανή αφού φτάσει στο εργοστάσιό μας;
A1: Προσφέρουμε τρεις τρόπους:

1) Μπορείτε να αυτο-εγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας το βίντεο εγκατάστασης HD και το εγχειρίδιό μας;

2) Μπορείτε να στείλετε 1-2 τεχνικούς στο εργοστάσιό μας για 2 ημέρες δωρεάν εκπαίδευσης στην εγκατάσταση και τη λειτουργία;

3) Μπορείτε να πληρώσετε τον μηχανικό μας για να έρθει στον χώρο σας για εγκατάσταση και εκπαίδευση.

Ε2: Εάν επιλέξουμε την επιλογή του επιτόπιου μηχανικού, ποια είναι τα έξοδα;
A2: Είστε υπεύθυνοι για τη βίζα, τα αεροπορικά εισιτήρια μετ' επιστροφής και τη διαμονή στην περιοχή για τον μηχανικό. Επιπλέον, χρεώνεται μια χρέωση υπηρεσιών 100 USD ανά ημέρα, ξεκινώντας από την πρώτη εργάσιμη ημέρα στον χώρο σας έως την ολοκλήρωση.

Ε3: Ποια είναι η περίοδος εγγύησης και τι καλύπτει;
A3: Η πλήρης εγγύηση της μηχανής είναι 1 έτος. Εντός αυτής της περιόδου, εάν ένα εξάρτημα παρουσιάσει βλάβη λόγω μη χειροκίνητων αιτιών, θα σας αποστείλουμε το αντίστοιχο ανταλλακτικό δωρεάν.

Ε4: Τι συμβαίνει εάν ένα εξάρτημα σπάσει μετά τη λήξη της εγγύησης;
A4: Μπορείτε ακόμα να λάβετε ανταλλακτικά από εμάς. Υποσχόμαστε να παρέχουμε όλα τα ανταλλακτικά μόνο στην τιμή κόστους, χωρίς αύξηση τιμής. Η δια βίου δωρεάν τεχνική μας υποστήριξη θα σας βοηθήσει επίσης να διαγνώσετε το πρόβλημα.

Ε5: Τι ακριβώς σημαίνει «Δια βίου Δωρεάν Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη»;
A5: Σημαίνει ότι καθ' όλη τη διάρκεια της λειτουργικής ζωής της μηχανής, μπορείτε να λάβετε δωρεάν απομακρυσμένη καθοδήγηση από την τεχνική μας ομάδα μέσω τηλεφώνου, email ή βιντεοκλήσης για ζητήματα που σχετίζονται με τη λειτουργία, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη συντήρηση.

Ε6: Είναι δωρεάν η εκπαίδευση στο εργοστάσιο; Τι περιλαμβάνει;
A6: Ναι, η 2ήμερη εκπαίδευση στο εργοστάσιο είναι δωρεάν (συνήθως για 1-2 άτομα). Καλύπτει τη δομή της μηχανής, την επίδειξη εγκατάστασης/θέσης σε λειτουργία, τις διαδικασίες ασφαλείας και την πρακτική εξάσκηση για την καθημερινή συντήρηση και την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων.

Ε7: Εάν την εγκαταστήσουμε μόνοι μας και κολλήσουμε, μπορούμε να λάβουμε βοήθεια;
A7: Απολύτως. Κατά τη διάρκεια της αυτο-εγκατάστασής σας, εάν έχετε ερωτήσεις μετά τον έλεγχο του βίντεο και του εγχειριδίου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη ανά πάσα στιγμή για την απαραίτητη απομακρυσμένη καθοδήγηση.

Ε8: Αυτές οι υποσχέσεις υπηρεσιών επιβεβαιώνονται γραπτώς;
A8: Ναι. Όλοι οι όροι σχετικά με τη διάρκεια της εγγύησης, το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών και την κατανομή του κόστους θα αναφέρονται σαφώς στη σύμβαση πώλησης ή σε μια συνημμένη συμφωνία παροχής υπηρεσιών για να διασφαλιστεί η σαφήνεια και για τα δύο μέρη.